Drôle de situation !
Nous venons de changer les portes coulissantes d’un de nos clients qui les ont installées il y a tout juste deux ans, en les payant 3500 $ chez nos concurrents.
Ils étaient très déçus que la garantie ne soit que d’un an. Après un certain temps, les portes ont commencé à se desserrer, les boulons qui s’y trouvaient ont dû être à chaque fois resserrés.
Les portes ont commencé à s’effondrer et l’entreprise a répondu que la période de garantie était dépassée et que le panneau devait être commandé à nouveau ! C’est 1700 $, Carl ! Pour un nouveau panneau !
Alors, allons droit au but. Pourquoi nos portes peuvent-elles être qualifiées non seulement les plus belles du marché, mais aussi les plus durables ?
Tout d’abord, toutes les portes sont fabriquées au Québec. Nous ne commandons pas de portes en Chine et n’attendons pas leur livraison pendant 12-16 semaines, comme d’autres entreprises.
Nous croyons que le délai de livraison des portes d’une durée de deux mois pénalise le client !
Parce que les portes sont fabriquées à Montréal, nous surveillons tout le processus d’assemblage et contrôlons chaque détail, livrant la porte en une fois, maximum trois semaines si la commande est importante.
Les éléments à partir desquels la porte est fabriquée sont conçus pour des charges deux fois plus élevées que celles auxquelles ils sont exposés et testés. Les composants sont au préalables testés à plusieurs reprises par les fabricants européens.
C’est pourquoi notre garantie est la plus avancée sur le marché !
Si vous ne nous croyez pas, posez vos questions dans les commentaires ou mieux – venez à notre salle de montre.
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